அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
SpotCash பற்றி நீங்கள் தெரிந்துகொள்ள வேண்டியவை அனைத்தும். பதில் கிடைக்கவில்லையா? WhatsApp செய்யுங்கள் — சில நிமிடங்களில் பதிலளிப்போம்.
சேவை பற்றி
கிரெடிட் கார்டிலிருந்து வங்கிப் பரிமாற்றத்திற்கு எவ்வளவு நேரம் ஆகும்?
பெரும்பாலான பரிமாற்றங்கள் கட்டணம் மற்றும் OTP சரிபார்ப்புக்குப் பிறகு 3–10 நிமிடங்களில் முடிகின்றன. அரிதான வங்கித் தாமதங்களில் 30 நிமிடம் வரை ஆகலாம். கடை: 3–10 நிமி · PayByLink: 5–15 நிமி.
குறைந்தபட்ச மற்றும் அதிகபட்சத் தொகை என்ன?
குறைந்தபட்சம் ₹1,000. எங்கள் துர்பே கடையில் அதிகபட்சம் ஒரு பரிவர்த்தனைக்கு ₹5,00,000; ₹1 லட்சத்திற்கு மேல் கூடுதல் சரிபார்ப்பு தேவைப்படலாம். PayByLink வரம்பு உங்கள் கார்டு மற்றும் கட்டண முறையைப் பொறுத்தது, ஆப்பில் காட்டப்படும்.
எந்த கிரெடிட் கார்டுகள் ஏற்கப்படும்?
அனைத்து முக்கிய கிரெடிட் கார்டுகளும் — Visa, Mastercard, RuPay மற்றும் American Express — HDFC, ICICI, SBI, Axis, Kotak, HSBC, Yes Bank, IndusInd மற்றும் பெரும்பாலான இந்திய வங்கிகளின்.
என்ன ஆவணங்கள் தேவை?
மூன்று மட்டும்: (1) போதுமான லிமிட் உள்ள உங்கள் கிரெடிட் கார்டு, (2) கார்டுடன் பெயர் சரியாகப் பொருந்தும் அரசு அடையாள அட்டை — ஆதார், PAN அல்லது வாக்காளர் அட்டை, (3) உங்கள் வங்கிக் கணக்கு எண் மற்றும் IFSC.
கிரெடிட் கார்டில் வாடகை செலுத்தலாமா?
ஆம் — வாடகைச் செலுத்துதல் எங்கள் மிகப் பிரபலமான சேவைகளில் ஒன்று. நேரடியாக உரிமையாளரின் வங்கிக் கணக்கிற்கு அனுப்புகிறோம்; நீங்கள் கார்டு பில்லை வழக்கமான சுழற்சியில் செலுத்துகிறீர்கள்; வங்கி விதிப்படி ரிவார்டு புள்ளிகள் கிடைக்கலாம்.
வீட்டிலிருந்து பரிமாற்றம் செய்யலாமா?
ஆம். PayByLink மூலம் முழுப் பரிமாற்றத்தையும் இந்தியாவில் எங்கிருந்தும் செய்யலாம்.
கட்டணம் மற்றும் செலுத்துதல்
சேவைக் கட்டணம் என்ன?
எங்கள் கட்டணங்கள் நேரடியானவை; உங்கள் கார்டு, தொகை, செட்டில்மென்ட் வேகத்தைப் பொறுத்தவை. இன்றைய கட்டணம் மற்றும் உங்கள் சரியான கட்டணத்தை நேரடி கட்டணப் பக்கத்தில் பாருங்கள்.
மறைமுகக் கட்டணம் உண்டா?
இல்லை. கால்குலேட்டரில் காட்டப்படும் கட்டணத்தில் எல்லாம் அடங்கும் — செயலாக்கக் கட்டணம், GST ஆச்சரியம், எங்கள் பக்கம் கூடுதல் வங்கிக் கட்டணம் எதுவும் இல்லை.
பரிவர்த்தனை தோல்வியடைந்தால்?
பரிவர்த்தனை தோல்வியடைந்தால் நாங்கள் எந்தத் தொகையையும் வைத்திருப்பதில்லை. பகுதித் தோல்வியில் உடனே திருப்புதலைத் தொடங்குகிறோம் — ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள், விரைவில் தீர்க்க உதவுவோம். எங்கள் பணத்திருப்பக் கொள்கையைப் பாருங்கள்.
GST தனியாக வசூலிக்கப்படுமா?
இல்லை. கால்குலேட்டர் காட்டும் கட்டணத்தில் எல்லாம் அடங்கும்.
உங்கள் வேலை நேரம் என்ன?
நாங்கள் காலை 9 – இரவு 9, வாரம் 7 நாட்களும் திறந்திருக்கிறோம், ஞாயிறு மற்றும் பொது விடுமுறைகள் உட்பட. எப்போது வேண்டுமானாலும் WhatsApp செய்யலாம்; வேலை நேரத்தில் பதிலளிப்போம்.
PayByLink
PayByLink என்றால் என்ன?
PayByLink என்பது எங்கள் தொலைதூர கிரெடிட் கார்டிலிருந்து வங்கிச் சேவை. உங்களுக்கு ஒரு பாதுகாப்பான கட்டண இணைப்பு கிடைக்கும்; இந்தியாவில் எங்கிருந்தும் ஆன்லைனில் பரிவர்த்தனையை முடிக்கலாம் — கடைக்கு வர வேண்டியதில்லை.
PayByLink-க்கு எவ்வளவு கட்டணம்?
கட்டணம் நேரடியானது; உங்கள் கார்டு, தொகை, செட்டில்மென்ட் வேகத்தைப் பொறுத்தது. சரியான கட்டணத்தைப் பார்க்க PayByLink பக்கத்தின் கால்குலேட்டரைப் பயன்படுத்துங்கள்.
எந்தக் கட்டண விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுக்க வேண்டும்?
நீங்கள் கேட்வேயைத் தேர்ந்தெடுக்க வேண்டியதில்லை. கால்குலேட்டர் உங்கள் கார்டு, தொகை, வேகத்திற்கான மலிவான நேரடி விருப்பத்தைத் தானாகவே தேர்ந்தெடுக்கும்.
PayByLink-க்கு KYC தேவையா?
ஆம், அனைத்துப் புதிய வாடிக்கையாளர்களுக்கும் ஒருமுறை KYC தேவை. 2–3 நிமிடம் மட்டுமே ஆகும். இங்கே KYC முடியுங்கள்.
பாதுகாப்பு மற்றும் KYC
SpotCash சட்டப்பூர்வமானதா, பாதுகாப்பானதா?
SpotCash-ஐ Metakosh Technologies நடத்துகிறது; 2015 முதல் செயல்பட்டு 5,000+ வாடிக்கையாளர்களுக்குச் சேவை செய்துள்ளது. அனைத்துப் பரிவர்த்தனைகளும் என்க்ரிப்ட் செய்யப்படுகின்றன, ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரும் KYC சரிபார்க்கப்படுகிறார்.
என் கார்டு தரவு பாதுகாப்பானதா?
ஆம். உங்கள் முழு கார்டு விவரங்கள் எங்கள் சர்வர்களில் சேமிக்கப்படுவதில்லை. கடைக் கட்டணங்கள் சான்றளிக்கப்பட்ட முனையங்களிலும், ஆன்லைன் கட்டணங்கள் சான்றளிக்கப்பட்ட கட்டணக் கூட்டாளிகள் மூலமும் நடைபெறுகின்றன.
KYC ஏன் அவசியம்?
இந்திய விதிமுறைகளைப் பின்பற்றவும் மோசடியைத் தடுக்கவும் KYC அவசியம். உங்கள் KYC தரவு பாதுகாப்பாகச் சேமிக்கப்பட்டு, அங்கீகரிக்கப்பட்ட ஊழியர்கள் மட்டுமே அணுக முடியும். உங்கள் தரவை நாங்கள் ஒருபோதும் விற்பதில்லை. எங்கள் தனியுரிமைக் கொள்கையைப் பாருங்கள்.
இது என் கிரெடிட் லிமிட்டைப் பாதிக்குமா?
ஆம் — பரிமாற்றம் உங்கள் கிரெடிட் லிமிட்டை ஒரு பெரிய வாங்குதலைப் போலவே பயன்படுத்துகிறது. தொகை உங்கள் கிடைக்கும் லிமிட்டிலிருந்து கழிக்கப்பட்டு அடுத்த கார்டு அறிக்கையில் தோன்றும்.
பொருந்தும் கேள்விகள் இல்லை. உங்கள் கேள்வியை நேரடியாக WhatsApp செய்யுங்கள்! WhatsApp
நேரடியாக எங்களிடம் கேளுங்கள்.
+91 9090569555-க்கு WhatsApp அல்லது அழையுங்கள் — சில நிமிடங்களில் பதிலளிப்போம், காலை 9 – இரவு 9, 7 நாட்களும்.

